为提高学生公寓服务质量，提升学生的住宿体验，学生公寓服务中心雁塔公寓服务部于10月19日-25日开展为期一周的员工业务技能培训周活动。

此次培训通过集中培训和一对一等形式，主要围绕学生在住宿过程中遇到的的各类服务业务流程展开，包括明确各自岗位职责，学生住调退宿相关手续办理的流程优化，门禁注册的熟练掌握，以及各类制式表格的规范填写，要求所有员工对应知应会的内容必须烂熟于心，确保学生在办理各类手续时不跑冤枉路。同时强调了相关工作纪律，要求员工增强服务意识，坚持“师生至上，服务第一”的服务宗旨，全心全意服务广大师生。