通讯与快递服务中心12月工作总结

随着2020年下学期即将结束，通讯与快递服务中心进一步强化业务服务工作，狠抓质量管控，重点工作包括：

1.做好通信基站、线路与设施设备巡检维护工作

按照工作安排与规范要求，通讯服务部认真做好通信基站、线路与设施设备巡检维护工作，主要包括主机设备显示灯、机柜线路、设备用电等，确保各类设施设备安全运行。

基站巡检场景1

基站巡检场景2

2.加班加点推进雁塔校区老旧社区改造通信线路施工落地工作

通讯服务部组织和配合通信运营商对雁塔校区家属区老旧社区改造工作中的固定电话与基站线缆进行落地改造施工，陆续完成家属区区域内50栋楼宇外围线路敷设工作、启夏苑楼顶手机基站电源与光纤敷设工作等。

线路改造施工工作场景

3.完成地下车库信号融合与学生公寓E区联通信号优化工作

按照工作安排，通讯服务部完成雁塔校区地下车库电信与联通手机信号施工融合工作，共计安装室分融合天线52处；针对长安校区学生E区联通手机信号弱问题，对该区域联通信号进行设备升级与优化，解决信号弱覆盖问题，保证学生正常的手机使用。

地下车库信号融合施工现场图

学生E区联通信号优化场景图

4.加强中心质量管控工作，确保中心业务服务工作规范运行。

按照中心例会与质检工作安排，加强常规业务服务工作质量管控，重点包括：卫生环境、通信设施设备安全巡检、各类记录等工作的检查，解决问题，规范要求。

质量管控工作场景

5.全力以赴做好研究生考试手机信号保障工作

2021年全国硕士研究生招生考试初试于2020年12月26日至28日进行。为保障考试期间疫情防控安全，确保考生进入考场扫码无障碍，信号顺畅，通讯与快递服务中心于26至27日早7：00—8：30、午1：00—2：30分时段在两校区重点区域值守进行现场网络信号实时监控，确保有关区域手机信号稳定，扫码顺畅。

长安校区手机信号现场检测场景

雁塔校区手机信号现场检测场景

6.完成雁塔校区快递服务部灯箱加装工作

为了增强快递标识和增加光亮，方便师生出入取寄件，快递服务部为雁塔校区快递服务点加装标识牌灯箱，为师生提供更好的快递业务服务。

快递实景图

7.快递服务点进一步提升服务环境与品质

不断提升快递业务服务环境与品质，是我们一直奋斗的目标，快递服务部长安校区中通快递服务点对现有场地重新装修和品质升级，其中包括更换服务吧台、室内照明灯、货架指示标识等，同时为了更加快速、正规的分拣快件，安装了可伸缩传送带，快件通过物流传输带、中转筐可直接摆放至货架。

升级后的中通快递营业场所及快递分拣传送带