水、电、暖是校园平稳运行的“生命线”，直接关系到师生教学科研与生活秩序。为夯实后勤保障基础，筑牢安全防线，后勤服务集团动力服务中心立足本职、提前谋划，多措并举，全方位开展供水、供电、供暖系统的维护、检修与隐患整治，以精细化管理与专业化服务保障校园有序运行。

供水保障：从源头到龙头的精细化管理

聚焦供水系统平稳运行，对所有供水水泵进行周期性保养，做好设备清洁、轴承检查、润滑油更换、运行工况调试，确保机组运转平稳可靠；全面检查供水控制柜内部线路、元器件与保护装置，常态化巡检供水自控系统，完成程序调试、数据校准与故障排查，保障智能供水精准调稳定；同时加大管网巡检与查漏力度，采用专业技术排查地下及楼栋管道漏点，及时修复破损管路、更换老化管件，杜绝跑冒滴漏现象，全面保障水压稳定、水质安全、供水不间断。

供电安全：隐患排查与智能防控双管齐下

坚持安全第一、预防为主，组织技术团队开展全覆盖、拉网式隐患排查，重点对教学楼、宿舍楼、实验室、办公楼等区域的配电设施、照明线路及用电终端逐项检查，建立隐患台账并闭环整改，彻底消除风险。持续推进配电室环境治理，做好清扫除尘、通风防潮、消防设施检查及物品规范摆放。结合负荷实际，科学优化电气设备保护定值，提升过载、短路等故障防护能力。加大高低压电缆及地下电缆管廊巡查频次，全程跟踪线路运行状态，及时排查线路老化、绝缘破损等问题，全力保障供电系统安全、稳定、高效运行。

供暖保障:从季节性维护到全程管理

抢抓供暖季结束后的有利时机，对供热锅炉、换热机组、循环水泵、供暖阀门、散热终端等所有设施进行全方位保养，除污除锈、试压检测，及时更换磨损老化部件，为下一季平稳运行奠定基础。结合往年运行数据、师生反馈与设施现状，科学制定下一周期检修与改造计划，明确节点、内容与责任分工，实现供暖维保工作标准化、规范化。聚焦供暖不均、室温偏低等问题，精准摸排并实施管网优化、管路疏通、暖气片更换、管道调压等改造工程，切实提升师生冬季取暖满意度与幸福感。

应急机制：24小时响应的守护网

整合水电暖运行与报修值班，统一两校区服务标准及电话，设立24小时值班中心，融合运行数据、监控视频、报修等多维信息，打造为“全校水电暖服务互联网+服务平台”，实现事前、事中、事后全流程维修与咨询服务。推行“首问负责制”和“限时办结制”，维修工单闭环管理，平均响应时间缩短至10分钟以内，完成时间缩短至420分钟以内；利用报修数据分析常见故障类型与高频区域，预测需求并预防性维护，降低重复报修率，师生满意度达98.6%。同时，完善防汛排涝体系，‌建立防汛物资专用库房，专人管理、分类存放、定期盘点、按需补充；定期组织全员防汛应急实战演练，搭建防汛视频智能监测系统实现24小时可视化动态监管，并在汛期前对全校雨水管网及雨水井进行全面清淤疏通。

下一步，后勤服务集团动力服务中心将持续推进水电暖设施巡检维保，健全日常巡查、定期维保、应急处置的长效机制，不断提升保障能力与精细化管理水平，为学校高质量发展提供坚实可靠的后勤支撑。