为进一步普及心理健康知识，增强员工心理安全防范意识，提升危机识别与干预能力，后勤学校于4月16日举办了“心理健康知识”专题培训，培训邀请了我校心理学院王丽教授授课。后勤党委书记辛峰，后勤党委副书记、纪委书记肖新军，后勤服务集团全体中层、基层管理人员及员工代表共110余人参加培训，培训会由肖新军主持。

王丽教授以“服务管理，从‘心’赋能”为主题，紧扣后勤服务工作实际，围绕七个方面展开系统讲授：一是明晰心理健康内涵，引导参训人员全面认知、准确把握心理健康核心要义；二是科学认识压力来源，深入剖析压力成因及对工作生活的影响；三是倡导悦纳自我理念，助力员工实现内心稳定、外在和谐的良好状态；四是提升沟通协作能力，教授高效沟通技巧，实现事半功倍的工作成效；五是强化认知调整思维，引导员工多角度看待问题、豁达面对生活；六是掌握情绪疏导方法，注重自我觉察，学习科学放松技巧；七是筑牢危机预防防线，明确心理危机征兆线索，提升及时干预处置能力。授课过程中，王教授通过通俗易懂的讲解、贴合岗位的案例剖析、沉浸式的互动体验，引导参训人员树立正确心理健康认知，保持适度压力水平，培育内心稳定、悦纳自我的积极心态，学会换位思考、相互欣赏，熟练运用科学方法疏导情绪，以健康身心投入工作、以乐观态度面对生活。

会议强调，后勤员工身处校园服务最前沿，与广大师生朝夕相处、联系密切，既是餐饮保障、宿舍管理、校园运维、物业服务的中坚力量，更是师生心理健康的暖心观察员、一线守护者，肩负着服务育人、心理育人的重要职责使命，必须以高度的责任担当扛起育人重任。

会议要求，全体参训人员要将本次培训所学内化于心、外化于行，一要主动关爱自身及他人身心健康，用心用情关心身边同事与广大师生；二要在日常巡查、服务接待、沟通交流中，灵活运用心理健康知识，细心观察师生情绪变化，及时察觉心理困扰；三要耐心倾听、共情沟通，以平和心态、包容姿态化解隔阂、增进理解；四要自我关照、调适心态，科学缓解工作压力，始终保持积极向上、稳定健康的精神状态。

参训人员纷纷表示，通过此次培训，心理健康素养得到有效提升，今后将以更专业的业务能力、更阳光的精神风貌、更温暖的服务态度，全面提升后勤服务保障质效，奋力实现“管理有力度、服务有温度、育人有深度”的工作目标。

此次专题培训是后勤服务集团强化安全管理的重要举措，下一步，集团将继续以高度的责任感和使命感，持续加强心理健康普及与安全防范工作，为学校的高质量发展贡献后勤力量。