长安物业服务中心加强员工思想建设，强化服务意识，积极开展劳动育人实践活动，并组织多场学习及技能培训，努力实现服务水平与员工素质双提升，扎实有序做好落叶季服务保障工作。

一、开展劳动实践，提升育人实效

组织文学院学生参与摘柿子、清扫落叶、树木涂白等多项服务工作，本月累计参与学生120余人次，采摘柿子20余筐、清理校园道路200多米、落叶360余袋，通过劳动实践拉近了师生与物业人的距离，提升物业服务育人实效。

二、全员凝心聚力，保障教学科研

做好《党委常委会扩大会议》、上林体育馆疫苗注射、2021年大中城市联合招聘高校毕业生西安站巡回招聘会等14场次会议、考试（活动）的布场、保洁、消毒、恢复等服务保障工作。

三、打造特色景观，绿化美化环境

1.在校北门花池、新勇北侧、家属区等8处栽植郁金香15000余株，在学校东围墙、学生社区北侧栽植藤本月季648株，为明年春季花景打好基础。

2.在秋冬落叶季，使用钉耙、吹风机等集中清扫校园各处落叶，用高压水枪冲洗挂在绿篱上的落叶，增加每日清运频次，努力提升校园环境清洁度。

3.在昆明湖新建休闲地台，铺设防腐木并放置连椅及遮阳伞，维修、粉刷湖边破损座椅。

四、抓好服务细节，提升服务品质

1.冲洗楼宇玻璃顶，对卫生间挡板、墙角蛛网、教室内设施、楼道附属设施等进行专项清洁。

2.对新勇学生活动中心脱漆的暖气片进行喷漆，做好除锈、美化工作。

3.修剪道路挡光树木，改善校园夜间照明情况。

五、多举措抓落实，保障生活秩序

1.在11月9日全国消防日，教师公寓服务部组织开展消防演练，提升员工的消防安全意识和应急处置能力，杜绝安全隐患，防患未“燃”。

2.打扫天井卫生死角，提升环境清洁度。

3.在垃圾箱房旁，张贴“禁止堆放建筑垃圾”的提示，引导住户垃圾分类。

六、防疫常态化，消毒不放松

紧绷疫情防控这根弦，从严从紧落实疫情防控措施，结合冬季传染病防治，做好教学楼、办公楼、教师公寓等重点场所的日常清扫、通风和环境消杀。加强员工健康检测，规范佩戴口罩，外防输入，内防反弹。

七、以培训促提升，强素质促规范

1.启动管家能力测评，通过理论考试、实操和现场管理评价，对3大管家进行综合测评与三定，强化管家专业技能。

2.组织第6期“书香校园，文化物业”读书分享会，通过分享自己所读书本的独特见解、心得感悟，思考关于工作我们怎样干得更好，怎样从工作中发现和获得乐趣，提高团队整体素质。

3.组织安全生产教育培训，结合事故案例，让员工牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。

4.对多媒体技术员进行专项培训，提高员工的专业技能和服务水平。

5.组织保洁员专项培训，参观优秀保洁员工作区域，讲解各区域工作要点及注意事项。