长安物业服务中心坚持以服务保障为轴心，强化“三服务，三育人”，既让后勤服务行之有效，又让师生受益于后勤服务。

 

1.疫情防控

中心以学校疫情防控指挥部工作部署为指导，高度重视疫情防控工作，召开专题会议，传达集团有关工作要求，落实疫情防控各项工作措施，加强门禁管理以及员工安全防范工作，严格落实消杀制度，对教学楼、办公楼、家属区等公共区域以及电梯轿厢每日消毒2次，室外垃圾箱房、果皮箱等每日消毒1次，严防死守，筑牢校园疫情防线。

 

2.教学服务保障

做好2021年秋季研究生双选会、教师资格证笔试、上林体育馆核酸检测等23场/次考试、活动的服务保障工作。

 

3.设施设备维护

（1）维修文津楼教室显示器，排除电容老化故障，保证正常上课使用。

 

（2）利用老东门砍伐下来的树干，修补昆明湖破损木桥。

 

4.校园美化

（1）在阳光苑东北角、新东门和硕博楼周边补栽麦冬，让校园处处绿起来。

 

(2）落叶季，保留校园多处落叶，定点打造落叶景观步行街，烘托秋日氛围。

 

（3）秋冬季节，为校园花灌木（桃、李、樱花、石榴、牡丹等）趁墒施基肥，为来年的树木生长打好基础。

 

（4）利用洒水车冲洗东大道上施工车辆遗留的污渍，保持校园道路清洁度。

 

5.服务细节提升

（1）为教学楼宇、家属区的玻璃门把手穿上“棉衣”。

 

（2）对出现鼠患的办公室、实验室，采用泡沫胶填补天花板漏洞、放置粘鼠板等防鼠措施，同时对楼内可能会出现老鼠的地方跟进追踪，尽可能消灭鼠患。

 

（3）坚持每日保洁提升计划，对区域内的灯罩、开关、暖气片、楼梯扶手等进行专项清洁。

 

（4）经过与学院的积极沟通，重新整理文汇楼C区一层历史学院闲置查询机及存包柜，优化楼宇空间。

 

6.教师生活保障

（1）由保洁主管、生活服务管家组成检查小组，全面检查园区及楼宇环境卫生，并针对细节难点问题制订专项提升计划。

 

（2）清理地下室、楼顶、消防通道等处堆积的杂物。

 

（3）专项清理园区的各种小广告，维护园区环境卫生。

 

7.组织提升

（1）组织管家手册培训会，深入解读管家服务内涵，并结合工作案例详细介绍，使管家服务模式更深入细致地推行，促使服务品质不断提升。

 

（2）组织保洁员开展鱼鳞抹布使用心得交流会，了解鱼鳞抹布的使用技巧和适用范围，提高保洁工作效率。