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细化措施, 认真做好公寓服务保障工作- 学生公寓服务中心暑假工作报道(一)
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发布时间:2021-07-24 15:27
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学生公寓在顺利完成毕业生离校、学生搬迁等重要工作后,转移工作重点,“高标准,严要求”抓好暑假期间工作落实,重点开展“细化服务”工作,积极做好新生宿舍提前准备、留宿学生秩序管护、施工配合等服务保障工作。

一、细化服务,提升卫生保洁质量

学生公寓在抽调大部分员工集中精力,全力以赴保障毕业生离校、搬迁等工作顺利完成后,快速转移工作重心,制定暑假期间工作安排,开展和落实园区内外“细化保洁,提升服务”内容,重点强化和提升公寓安全与卫生管理,对水房、楼梯下、卫生间等公共区域卫生死角、堆积杂物及时清理,清除院落、周边杂草,修剪院子草坪,不定期清理公寓楼屋顶,确保留宿区域环境卫生干净、整洁。

                                                                                           图1:清理堆积杂物

                                                                                           图2:宿舍楼内细化保洁

                                                                                    图3:清理园区内外杂草

二、有序安排,提前做好新生宿舍准备工作

为更好地迎接2021级新生,给新生营造一个舒适、安全、和谐的住宿环境,中心提前规划安排,提前做好各项迎新准备工作。两校区公寓部门提前核对本科生选房前房源信息、床位信息,建立新生住宿数据库,制定住宿方案,对接学校党委研究生工作部和党委学生工作部,确保新生住宿信息通畅。制定新生宿舍保洁、宿舍窗帘和风扇清洗计划,做好新生宿舍准备工作。

根据新生宿舍粉刷和维修安排,维修服务中心对两校区宿舍进行修缮和粉刷,施工和维修现场做好施工保护,施工结束后及时对宿舍进行保洁,保证新生宿舍修缮工作如期完成。按照宿舍维修计划,对宿舍内灯管、桌椅、床、柜子等家具和设施设备进行维修和更换,确保设施设备正常使用。

                                                                                       图4:新生宿舍保洁

                                                                                   图5:新生宿舍粉刷现场

                                                                             图6:新生宿舍设施设备维修

三、密切配合,助力浴室建设、宿舍改造等工程顺利进行

长安校区硕博楼、梅园及雁塔校区学生10楼、12楼浴室改造项目、长安校区唐园浴室、汉园浴室、菊园浴室建设项目、周园学生宿舍改造、博士 1 楼和专家公寓宿舍家具改造已全部正常启动,中心全力配合学校国有资产管理处、后勤管理与保障处等部门、周园改造施工工程团队、工程服务中心做好宿舍改造和施工现场及浴室建设改造工程的配合协调工作,保障各项施工顺利进行。另外提前制作施工公示牌、张贴施工通知等告知学生施工区域,对临时性施工、停水、停电等及时在园区出入口张贴并在学生微信群内及时发布。调整ABCD区夜间值班时间,设置改造施工区临时出入口门禁管理点,加强施工区域夜间安全管理,耐心解答学生疑问,帮助学生降低施工对日常生活的影响。

                                                                                        图7:周园宿舍改造

                                                                                         图8:周园施工现场

                                                                                 图9:雁塔校区浴室施工现场

                                                                                   图10:长安校区浴室施工现场

                                                                        图11:博一楼、专家公寓宿舍家具改造

                                                                                               图12:施工告示

四、加强管理,做好暑期留宿学生服务保障

完成留宿学生门禁数据更新,严格执行留宿学生门禁卡管理制度,坚持出入刷卡,对留宿学生宿舍进行检查,加强留宿学生的安全管理。对所有公寓楼进行安全自查,主要对公共部位的应急灯、灭火器、消防栓等进行重点检查,建立问题清单,更新问题清单汇总上报。在毕业和搬迁工作结束后,将搬迁、整合后的数据进行整理,维护和更新公寓管理系统住宿信息,确保信息准备无误,做好新公寓系统上线准备工作。

                                                                                             图13:数据库更新

五、暖心关怀,做好十四运志愿者学生留宿保障工作

为做好我校十四运志愿者公寓服务保障工作,延长浴室开放时间,由晚11点延长至次日早5点关闭。对志愿者住宿区域的晚归门禁进行调整,使志愿者无晚归顾虑,值班员阿姨主动对志愿者学生提供力所能及的帮助,给予暖心的关怀和帮助。

                                                                               图14:十四运期间服务保障