6月4日,后勤服务集团两校区校园基础设施维护修缮工作推进会在集团院子二层会议室召开。集团总经理刘建斌、副总经理石磊、副总经理陈光栋、后勤管理与保障处服务监管科科长赵超和部分中心主任参加,会议由集团副总经理陈光栋主持。

根据会议安排,首先由维修服务中心主任任增林做关于《维修服务中心维修工作现状》的汇报。汇报围绕维修服务中心主要工作职责、维修人员配置、维修工作介绍、现存主要问题等六方面展开,全面而详细的汇报了维修服务中心的整体情况和目前运行过程中存在的问题和困难,以及落实到具体工作中存在的其他情况和下一步的解决思路。汇报结束后,针对各中心业务和维修服务的具体接触情况,分别由学生公寓服务中心、两校区物业服务中心、饮食服务中心、动力服务中心、工程服务中心、服务与质量管控部提出相关意见和建议。包括:维修范围的界定问题、维修的流程问题、维修效率存在的问题、是否可以给饮食服务中心安排专职的大型空调维修人员、提高维修的审美能力、规范维修过程等。
为进一步推动智慧化后勤建设,让维修服务更具科学性和效率性,信息化研发中心陈晔主任简单的汇报了新版维修平台的进展状况,以及目前还需大家配合推进的工作。信息化研发中心通过走访和调研集团维修服务工作、召集学生进行调研和座谈会等方式整理了关于维修服务相关的10个大类的十多项维修项目,在后期系统上线前也会让部分学生参与其中进行内测,逐步的完善新版维修平台的功能和细节。
在汇报和讨论结束后,后勤管理与保障处服务监管科科长赵超,在肯定了维修服务工作认真负责的基础上,从立项方面、维修过程谈到提高维修的效率、完善报修平台、增加维修工作人员等需继续改进的方面。建议各中心对要维修的内容加强从专业角度得鉴别能力,是否真的需要上报维修平台,尽量把同类问题进行统一归纳上报,节约经费、省时省力,提高维修服务效率和质量。
集团总经理刘建斌充分肯定了本次推进会的及时性和大家齐心协力、拧成一股绳干好工作的积极性,并从存在的问题和解决的措施方面提出了要求:统一“立足学校 突出服务”的思想,不断提高工作节奏、提升工作效率、落实工作执行力,对于深层次的业务交叉,各中心部室要“心往一处想,劲往一处使”,增强工作的协作能力。其次也要不断完善业务部门的机构设置,增强科学性和合理性,以推动我校智慧后勤建设。
集团副总经理石磊谈到,在之前做的师生关于后勤服务的调研数据中显示,维修服务是师生最关切的服务内容,与师生日常生活息息相关。维修服务的质量直接影响师生对后勤服务的评价,所以要求我们在坐的各个中心部室要竭尽全力解决集团内部关于维修服务目前还尚存的责权不明确、沟通不畅等问题,物业、公寓、动力等部门尽快梳理清楚关于维修服务过程中存在的不明晰的情况,统一汇总,大家共同协调解决。
集团副总经理陈光栋在最后的会议总结中提到:我们本着问题导向,从实际出发,从运行层面入手,以推动两校区的校园公共基础设施维修和维护工作提升的目的召开此次会议,希望通过此次会议听取大家的意见和建议,并对大家提出的问题作出回应。进而,在下一步的工作中提高维修工作的效率和质量。勇于直面问题、互通有无、统一思想、形成共识、凝心聚力 、精益求精,达到全面做好两校区基础设施维护修缮工作目标。