开展服务质量月活动，提升保洁服务质量

长安公寓开展保洁服务质量提升月活动,对保洁工作要求、工作流程及工作标准等进行强化培训，生活管家每天反馈保洁工作效果，部门经理抽查，表扬先进并指出问题。邀请中心质量专员并在部门周工作例会对各区域保洁工作进行点评分析，不断提升保洁服务质量。

雁塔公寓值班室面貌升级，按照5S管理法，对值班室进行整理、整顿等彻底清洁，并通过晨会反馈问题和强调，促使员工养成良好的工作习惯，提高工作效率。

加强卫生环境管理，做好卫生防疫工作

3月9日起，长安公寓对各园区开展灭蟑工作。工作人员将灭蟑胶饵逐间投放在宿舍内卫生间地漏、排水口以及楼内公共区域等，加强春季卫生防疫工作，保障宿舍卫生安全。

安排工作人员对所有楼宇的楼顶进行杂物清理，尤其是落水管口周围，对各园区周围的雨水井也进行了疏通，以保证下雨天气排水的通畅，有效防止下雨下水管道堵塞。

浴室建设和洗衣房改造工作按计划施工，改善洗衣洗浴服务环境

秦园浴室施工改造项目于3月9日开始动工，施工前与提前沟通移走施工区域的树木，设立围挡，在园区施工区域、主通道黑板及学生微信群内提前发布施工通知。

经过前期各项准备和对接协调工作，长安公寓兰园、硕博高层，雁塔公寓各楼内洗衣房改造已按计划正常开工。兰园洗衣房已完成水电基础改造正在铺瓷砖工作。雁塔公寓各楼内洗衣房贴瓷片、走管道，工程正在进行中。

两校区学生公寓洗衣房施工现场

长安校区秦园浴室建设施工现场

自查工作不间断，杜绝安全隐患

组织中心日常例检、宿舍检查、安全专项检查等，共计检查宿舍6400余间，纠正违规项160项。对检查发现消防安全隐患问题和设施设备维修问题,进行汇总上报，有效的消除日常工作中存在的隐患。

学生宿舍安全卫生检查现场

组织开展志愿者服务活动，强化学生安全和环保意识

与历史文化学院、马克思主义学院开展以“共守公寓安全，共建生活家园”主题活动及志愿者服务活动，邀请学生跟随公寓值班员、保洁员有序摆放乱停乱放车辆、捡拾园区内外的白色垃圾、门禁刷卡站立服务等活动，让学生切身参与和体会公寓管理工作，践行服务育人的理念，进一步学生安全意识和环保意识。

志愿者服务活动

微信服务群积极发布温馨提示，创建温暖干净整洁的住宿环境

在学生微信服务群及时发布温馨提示、检查情况等，在遵守工作制度的同时，与同学们的零距离沟通，积极解决学生遇到的困难和问题，对检查中存在问题的宿舍及时告知和纠正。微信推文暖入人心，同学们更加体谅公寓管理工作，为创建温馨干净整洁的住宿环境共同努力。

学生微信服务群温馨提示