2021年5月，针对天气温度升高、工作计划落实、当月工作重点，通讯与快递服务中心以“重安全 抓落实 促提升”为主要目标，具体完成以下重点工作：

1. 强化责任落实，切实做好安全检查工作

为了进一步加强各类通信设施设备安全运行，强化岗位责任，特别是应对夏季高温天气，通讯服务部协调运营公司对两校区22处机房、通信交接箱等通信设施设备进行为期4天安全工作大检查，特别是有针对性地对电源设备与线路、电源负荷、机房空调、消防器材等进行重点检查，确保各类设施设备安全运行。

快递服务部、综合服务部对快递服务点和便民服务厅用电安全进行专项检查，加强用电管理，保证用电安全。

2.重视手机信号，切实做好设备巡检与信号优化工作

加强联系通讯运营商对两校区手机综合信号进行全面检测注重师生手机信号使用信息反馈,协调运营商对两校区室内外手机综合信号进行全面检测，提出手机综合信号整体优化方案，并陆续开始优化施工工作，已经完成两校区14处联通手机综合信号覆盖施工工作，完成两校区9处移动手机综合信号覆盖施工方案设计工作。

为保障通信设备的正常运行，组织人员对两校区基站、机房等设施设备进行检查检修与维修，确保通信设备运行正常。

3.精心组织施工，保质保量完成弱电施工工作

5月份，中心先后承揽了远程教育学院、动力服务中心的通信电缆和光纤网络施工工程，通讯服务部克服人手不足和“弯角理线”施工等困难，保质保量完成所承揽的弱电施工工作。

4.加强标准化建设，开展弱电设备与线路规范整理工作

加强标准化建设，促进规范化管理。本着“线序规整，布局清晰，易于维护”的维护维修原则，通讯服务部加强统筹谋划，创新工作方法，通过制度完善、责任落实，分步实施等管理措施，组织人员对集团办公院等区域进行机柜安装、设备固定、网线分组、网线困扎等，此项工作将长期开展，确保弱电设备与线路规范美观。

5. 环境美化我有责，认真做好服务场所与通信设施美化工作

环境美化我有责，为了进一步规范、整洁、美化中心服务场所、通信设施设备，通讯服务部对长安校区12处蓝顶机房屋顶进行粉刷，对两校区脱色、污损、斑驳的光交箱进行美化喷绘；快递服务部制作摆放快件拆包台，进行自行车专用停车位划线规范自行车摆放等，在一定程度上美化了服务环境，规范了工作标准。

6.各项服务不中断，坚守岗位确保业务服务工作正常开展

天然气购买、快件取寄、通讯维修……五一劳动节期间，中心综合服务部、通讯服务部、快递服务部相互配合，保证在校师生和家属享受各项便民服务、通讯维修服务、快递寄取服务不受影响不中断。

7.细心服务退休职工，按时完成工资条递送工作

按照集团有关工作安排，5月初开始，中心承担每月给两校区退休职工递送“工资条”服务工作任务，工资条“虽小”，但是代表“爱心无限”,中心组织人员，完成近1300份工资条的分拣归类和工资条投递到70楼栋内信箱服务工作任务。

8.克服困难搭建帐篷，为临时疫苗接种点提供必要的服务

按照集团关于雁塔校区师生疫苗接种有关工作安排，通讯与快递服务中心迅速响应，克服困难协调帐篷50顶、箱式货车和面包车共4辆，对帐篷进行搬运、搭建以及拆除归还等工作，为师生疫苗接种提供必要的爱心服务。

9.用心做好服务，员工贴心服务赢得老师称赞

中心综合服务部员工热情接待老师，为老师细心、耐心解释有关业务，受到老师表扬，师生满意是我们服务的责任和目标，感谢老师对我们的信任与支持！

10.防灾减灾确保安全，认真落实集团防灾减灾工作安排

根据集团《关于做好2021年防灾减灾工作的通知》的工作要求，中心认真开展防灾减灾工作，制作专题性宣传板、横幅进行张贴悬挂；召开“防灾减灾 安全生产”专题会议，向大家培训讲解了六类主要自然灾害的成因、避险、预防等知识，并按照集团安全工作会议精神和中心工作性质、业务服务内容等，强调了安全工作“预防为先 应急为重 常抓不懈 长久执行”的重要性，要求大家要切实提高善于发现和处置危险状况的意识和能力，要加强日常工作安全责任意识，把安全隐患消灭在萌芽状态。通过此次学习，使得员工充分认识到防灾减灾和安全工作的重要性，为中心安全生产工作打下良好基础。