2月21日上午9点，长安公寓召开新学期员工工作动员部署大会，由部门负责人金敏主持，生活管家及全体公寓员工共计45人参加了会议。会议开始先由金敏代表公寓中心向同事们送去了新春的祝福，对员工们2020年的辛苦努力工作表达感谢。

接下来会议进入主题，经理重点指出今年是学生公寓服务质量的提升年，为了更好提高今年公寓的服务质量，完成工作目标，对大家提出几点工作希望。

首先，新年新气象，希望大家新年开好头，尽快将思想行动转到工作上来，端正工作态度，为我们今年的工作打下好基础。其次，希望大家了解在这个快速发展的时代，每个岗位都在进步更新，要有危机感，要不停学习进步，提升自己的核心竞争力，才能不被这个时代所淘汰。最后，希望大家提高服务意识，要明确我们服务主体是学生，要关心、关注、重视我们的服务对象，以服务育人。

以上要求结合公寓服务中心今年的工作目标，经理对大家今年提出了几点要求，要求我们学习以下几点工作精神。

一是树立职业意识和职业精神。员工按照各个岗位职责标准做好自己的事情，是每个人的本分，是一个合格员工的工作基础。

二是树立服务意识。学生公寓无论什么岗位，本质都是为师生提供最优质的服务，要热情、耐心、周到的服务对象，去繁化简的结局问题，为师生提供最大的便利。

三是确立规则意识。无规矩不成方圆，员工应该严格按照规章制度工作、遵守工作纪律，保持良好的工作礼仪工服着装，展现公寓高品质的服务状态。

四是确立团结合作意识、大局意识。同事之间互相帮助、互相支持、团结合作，有良好的工作氛围、良性的工作竞争。尤其在重要时间点有大局意识，关键时刻能顶上，不掉“链子”，也是提升公寓服务质量所必需的。

五是确立底线意识。在工作中要有责任心和责任感。对工作细心负责，杜绝低级差错和重大失误。

六是确立安全意识。在新学期学生返校期间，安全工作是重点，一定要做好学生返校工作，包括核查提前返校学生的申请手续、正常收假返校学生信息登记、做好门禁制度、园区安全巡查、对外来人员询问登记、对可疑人员的盘查等，防止意外事故的发生。

会议最后经理让大家畅所欲言，提出自己的想法和建议，好想法大家讨论采纳学习，有意见我们核查改进，在一片热烈的讨论中结束了今天的会议。新学期工作动员大会的召开，振奋人心、给大家鼓足士气，长安公寓全体员工将以饱满的工作热情、全新的工作状态，踏上新的征程，共创长安公寓更加璀璨辉煌的明天。

图：长安公寓服务部新学期工作动员部署大会现场