修葺一新、温馨舒适的洗衣房内，学生来来往往。一人一机、扫码付款、无忧使用，洗衣服这个学生日常生活服务项目在多方共同努力下得到了全面提升。200台由招商银行西安分行捐赠于我校的自助洗衣设备，已于一周前在两校区的14个宿舍楼宇投入使用，学生反响热烈，纷纷点赞！

学生反馈建议

分管后勤工作的党委副书记卢胜利长期以来特别关注涉及师生的民生工作。自学校开展党史学习教育以来，他多次组织后勤系统联席会议，就广大学生反映较强烈的一些问题进行专题研究，提出解决方案。后勤管理与保障处、后勤服务集团立足为师生办实事、办好事，把提升师生校园生活获得感、幸福感作为“办实事”的具体抓手，推动党史学习教育走实走深。

智慧校园生活手机一键开启

首次安装的200台共享滚筒洗涤设备使用专业管理平台“U净”系统，同学们可通过手机APP扫码进行在线使用，实时实地查看洗衣机的空闲情况，并可进行预约服务。不同类别的洗涤方式明确洗涤内容和价格，充分尊重学生的知情权。付款方式可选择支付宝、招商银行等进行在线支付。除此之外，此洗衣服务APP还具有在线查询、洗衣完毕提醒等功能，对于洗涤过程中可能出现的问题用可通过手机实时线上反馈，客服在线回答解决。智能、便捷的洗衣设备打通了从线上到线下的全过程服务，为学生提供洗衣一站式体验。

学生们开心地说：“自从宿舍园区来了这些可爱的小宝贝，我的校园生活幸福感又提升了一个度，节约时间还解放了双手，给学校和后勤服务比个大心！”

洗衣机投入使用

上下勠力同心 强化多方协作

党史学习教育要务求实效。集团上下坚决贯彻落实党中央关于党史学习教育特别是“我为群众办实事”实践活动的部署要求，在学校的高度重视下，集团多方筹措，下大力气解决学生生活中的难题，以“教工学生得实惠、党员干部受教育、党群关系新发展、开局起步聚力量”为主要目标， “立足学校，突出服务”，组织集团各党支部、各服务部门和广大党员干部发扬优良传统，结合实际，立足本职，掀起“我为师生办实事”的热潮。

今年3月20日，邀请招商银行领导实地考察学生公寓，了解学生洗衣方面需求和存在的问题，并商榷捐赠洗衣机意向。4月，集团积极开展两校区学生公寓洗衣间环境升级改造，为接收捐赠洗衣机做前期准备。5月10日，学校与招商银行签署捐赠协议。5月20日，第一批洗衣设备到货并抓紧组织安装调试，同时开展人员培训。5月28日正式投入使用。

从前期沟通洽谈到如今洗衣机在学生公寓全面落地使用，凝聚了招商银行和学校领导、教育基金会、后勤管理与保障处、后勤服务集团等各方面对学生的关心爱护。

实地考察

沟通协调会

捐赠签约仪式

关注学生需求 提升服务质量

下一步，集团还将对学生公寓洗浴、空调等这些和学生生活息息相关的服务问题逐步落实解决。

已计划自筹资金600万元，在两校区学生公寓园区建设10个学生浴室，彻底缓解学生洗浴的供需矛盾，为学生生活提供优质的后勤服务。

“学生想要什么，我们不能瞎猜，而是要通过征求意见去了解。”根据卢胜利副书记的要求，我们针对夏季学生空调使用过程中存在的问题，广泛征求学生意见建议，形成调研报告并向空调厂家发函反馈，并积极跟进处理空调厂家承诺事项，以有效解决空调服务问题，维护学生的权益。

一项项实打实的校园服务举措，既是学生的“急难愁盼”，又是学校发展所需。后勤服务和师生学习、生活息息相关，在一件件实实在在的服务中加强和师生的联系和沟通。

上下同欲者胜，风雨同舟者兴。在喜迎建党100周年之际、学校“十四五”规划开局之年，集团将继续扎实推动党史学习教育，以“实”字托底、“干”字为先，切切实实把学习成效转化为推动工作的源动力，以实际行动向党的百年华诞献礼，以更高效优质的后勤服务助力学校“双一流”建设。