为切实做好雁塔校区家属区服务工作，雁塔物业服务中心聚焦家属区安全管理与服务提升，持续开展系列安全保障与环境维护工作，努力为教职员工营造安全、文明、舒适的生活环境。

加强安全检查，细节入手防风险

严格落实物业服务工作要求，常态化对电动车充电站、屋面等重点部位、电梯运行状态、树木、安全提示标识进行检查，定期对消防疏散通道和安全出入口进行检查。

对于检查中发现的通风井百叶窗破损、防护网缺失及疏散通道杂物堆放等安全隐患，中心积极协助施工单位加装防护网、组织员工清理疏散通道杂物、规范摆放单元门口车辆，共建安全居住环境。

紧抓精细化管护，环境维护显成效

为给住户营造干净文明的生活环境，中心坚持做好家属区生活垃圾转运工作，及时清理垃圾桶周边放置的杂物、清理树木枯枝、下垂枝和影响住户采光的树枝。

同时，定期冲洗生活垃圾投放点、清掏集水井和排水沟、清理公告栏、清拖楼层地面地砖，完成楼内百叶窗、墙面砖和电梯轿厢清洁工作。在降雨天气来临前，及时检查疏通单元门庭顶部排水，使用洒水车进行主干道冲洗，在确保安全的前提下竭力打造整洁的居住环境。

服务电话不停歇，住户诉求快响应

生活服务管家24小时接听服务电话，通过微信向住户推送停水、供暖试水等生活信息，及时解答住户生活服务信息咨询、处理各类诉求；落实落细服务环节，做到住户诉求响应快、及时办。

雁塔物业服务中心用实际行动诠释对住户的责任与承诺，始终坚持琐事不敷衍，小事求精致，细事做到位。今后中心将继续以高度的责任感和敬业精神，携手住户共建安全、文明、舒适的美好家园。