2023年5月，通讯与快递服务中心以“保服务、稳运行”的要求贯穿本月工作各方面和全过程，重点完成了以下工作：

一、重视安全、稳定生产

1.按照后勤党委和集团2023年工作要求，中心召开2023年工作研讨会，集团总会计师李革命、中心主任及各部门经理参加了会议。

会议围绕年度工作汇报、工作计划展开，分管领导李革命以最近党课学习成果为基础，结合中心工作实际，要求大家务必重视安全生产，强化业务培训指导，提高认识、严守纪律、认识问题、化解矛盾，以时时放心不下的责任感开展工作，确保安全稳定。

2.扎实做好用电线路整治工作。安排专人对供电线路、计量表箱、开关插座进行温度监测和漏电检测，整理电表箱、排查室内老化、凌乱线路，对部分裸露金属的开关及时完成整改，保证用电安全。

3.开展月度基站安全检查工作。加大检查力度、确定检查范围、明确检查内容、核实检查数量，对基站消防设备、环境卫生、机房温度进行摸排，联合运营商对基站配套设备传输动力、监控系统、电源系统进行故障监测分析，掌握通讯设备使用状况，保障校内通讯畅通。

二、排查隐患、勤抓共管

1.更换基站机房空调。高温天气机房最高温度接近40度，为应对夏季高温，保证设备安全度夏，工作人员完成了校内9处楼顶机房空调更换工作。

2.更换基站蓄电池组。不间断电源系统是机房的核心组成部分，更是保障通讯业务安全稳定运转的关键。中心在多次巡检的基础上，配合运营商，按照安全操作流程和技术要求，已完成核心机房蓄电池组更换施工，保证负载量满足现有需求。

3.加固顶楼天线抱杆。为增强顶楼通讯设备稳固性，消除安全隐患，工作人员通过焊接角铁进行加固，调整3处天线位置保证安全。

4.地板接缝处铁皮翘边处理。快递服务部强化室内外安全巡查，为防止师生出现“绊、滑、碰、摔”等危险情况，及时处理地面不平整问题，保证取寄安全。

三、及时服务、责任在心

1.做好两校区宿舍区域室分建设工作。为逐步增强校园手机信号覆盖，有序推进两校区学生宿舍区信号去盲补弱工程。现已完成蘑菇头天线安装施工，为后续通讯光缆布放、传输设备安装打好前站。

2.及时完成集团办公院等部门监控、网络故障处理和网络施工调试等弱电施工，保证正常办公。

3.提升服务细节，保证服务质量。快递服务部对服务区域地面积水和配送设备进行定时清洁工作。

4.奔走“装维路”。迅速处理固话报修、线路障碍、装移机等办公电话业务办理工作，确保电话流畅。

四、培训赋能、蓄力前进

1.为进一步规范服务标准、提升快递人员服务水平，快递服务部组织开展“派件包裹存储安全”专题培训。培训要求快递工作人员谨慎包裹防火防盗安全、注意分类保管、规范上货卸货，提高安全责任意识。

2.菜鸟驿站公司向雁塔校区站点颁发了“2022年度好服务站长”锦旗。真诚耐心的服务态度、高效精准的服务能力受到了肯定，这份鼓励坚定了中心员工继续向校内师生提供更优质快递服务的信心。