2021年3月，通讯与快递服务中心以“筑牢安全基线，增强服务能力”为工作重心，具体完成以下服务工作:

1.提升通讯服务能力

为了关爱员工，确保安全，进一步规范和提高工作效率，通讯服务部为部门员工配备了安全帽、橡胶（绝缘）手套、剪线钳、断线钳、角磨机等安全使用与防护工具，确保通讯服务工作规范、安全、专业。

2.严格快递服务标准

制定《快递服务操作细则》（试行版），从快件寄递安全、业务服务、环境卫生、培训学习等方面进一步细化操作内容和规范依据标准，提高服务质量，提升服务水平。

3.提升快递服务环境

针对开学快件量增加工作任务重等情况，快递服务部协调快递服务点增加快递人员20人，增加出库仪4台；进一步提升快递服务环境，新老校区快递服务点进行环境卫生和物品摆放检查与要求，新增货架40个，加装节能灯28顶，更换工服15套，更换破损地板5块，同时长安校区菜鸟驿站完成营业场所规划与装修，不断提升快递服务点软硬件设施配备与服务环境。

4.完成线缆拆除工作

为了按期完成雁塔校区家属区老旧社区改造楼宇附墙线缆拆除工作,3月23日，中心接到有关拆除工作任务后，召开会议，制定方案，克服时间紧，任务重等困难，组织团队对改造楼宇附墙线缆全部进行拆除清理。拆除前，附墙线缆“附楼爬墙”、“凌乱如麻”，不仅影响环境整洁美观，而且存在一定的安全隐患；经过中心人员加班加点对线缆进行拆除清运后，使得改造后的楼宇更加美观整齐，目前楼宇附墙线缆拆除工作已经完成。

5.做好信号保障工作

2021年上半年全国中小学教师资格考试笔试定于3月13日（星期六）在我校举行。为保障考试期间手机信号安全，杜绝作弊现象，中心于13日早8：00——晚18：00在长安校区考试区域进行做好信号监测、屏蔽、值守工作。

3月20日（星期六）上午九点，“陕西省2021届公费师范生双选会暨陕西师范大学2021年春季大型招聘会”在长安校区田径场顺利召开，为保证近万余人的大会有序进行，通讯与快递服务中心按照集团指示，以保障通讯为工作重点，组织中心相关工作人员检查现场通讯设施设备，提前与移动、联通公司对接，下发信号保障函，协调做好信号保障工作。19日晚22点，中心组织工作人员，配备移动、联通2辆信号车，对田径场内重要基站进行保障。招聘会期间，中心安排长安校区工作人员进行网络信号覆盖测试，及时关注信号动态与质量，确保信号满格，网络畅通。同时，工作人员通过微信、电话等方式与运营商保持沟通，做好第一时间处理故障的准备。

6.开展卫生清扫工作

春季是老鼠活动的高峰季节，为预防鼠害及鼠类传播疾病的发生，保障住宿员工的身体健康，综合服务部对所管理的员工宿舍开展灭鼠活动。对17间集团员工宿舍进行封堵空调洞口、放置粘鼠板等，解决和预防老鼠进入，同时喷洒消毒液进行消毒等。

为给师生创造一个干净整洁的快递寄取环境，快递服务部组织开展两校区卫生大扫除工作。对12个快递服务点室内外卫生死角进行清扫，做到地面、墙面、柜面“三面”整洁，物品摆放规整，货架整齐。